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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen.

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Ich kann die Software nicht aktivieren und erhalte die Fehlermeldung „ungültige Lizenznummer für diese Software“ – was ist zu tun?

Diese Fehlermeldung kann zwei Ursachen haben:

  1. der Lizenzschlüssel wurde fehlerhaft eingegeben – bitte überprüfen Sie die Eingabe Ihres Lizenzschlüssels
  2. es wurde die falsche Software heruntergeladen – bitte überprüfen Sie, dass Sie die zu Ihrem Gerät und Lizenzschlüssel passende Software herunterladen und aktivieren.

Wenn Ihnen diese Informationen nicht weitergeholfen haben, teilen Sie uns Ihr Anliegen bitte über unser Kontaktformular mit.