Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen.
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Ich kann die Software nicht aktivieren und erhalte die Fehlermeldung „ungültige Lizenznummer für diese Software“ – was ist zu tun?
Diese Fehlermeldung kann zwei Ursachen haben:
Wenn Ihnen diese Informationen nicht weitergeholfen haben, teilen Sie uns Ihr Anliegen bitte über unser Kontaktformular mit.
- der Lizenzschlüssel wurde fehlerhaft eingegeben – bitte überprüfen Sie die Eingabe Ihres Lizenzschlüssels
- es wurde die falsche Software heruntergeladen – bitte überprüfen Sie, dass Sie die zu Ihrem Gerät und Lizenzschlüssel passende Software herunterladen und aktivieren.
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