Häufig gestellte Fragen

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Betriebssystem die Systemanforderungen erfüllt.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit richtig eingestellt sind.
4. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit einem Konto mit Administratorrechten auf dem Computer angemeldet sind.
5. Manchmal kann Sicherheitssoftware, wie z. B. Antiviren-, Anti-Malware- oder Firewall-Software, den Zugriff eines Programms auf das Internet blockieren. Vergewissern Sie sich, dass die Sicherheits- und Firewall-Software so eingestellt ist, dass die Kommunikation von Ihrer TI-Nspire™- oder TI-SmartView-Software mit dem Internet erlaubt ist. Wenn es sich um Ihren persönlichen Computer handelt, finden Sie in der Dokumentation Ihres Virenschutzes oder Ihrer Firewall weitere Informationen darüber, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Wenn es sich um einen Computer handelt, der von einer IT-Abteilung verwaltet wird, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator, um Unterstützung bei der Durchführung dieser Änderungen zu erhalten.
6. Manchmal können auch andere Programme die Fähigkeit eines Programms, über das Internet zu kommunizieren, behindern. Versuchen Sie, alle anderen Anwendungen auf Ihrem Computer zu schließen und versuchen Sie es erneut.
7. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie die Aktivierung erneut.

Deinstallieren Sie die Software von Texas Instruments, laden Sie dann die neueste Version der Software unter der unten angegebenen URL herunter und installieren Sie die Software erneut:
Bitte beachten Sie: Die TI-Smartview Emulator Software für das TI-30XS/TI-34 MultiView hat nur eine Version, so dass dieser Schritt für diese Software ausgelassen werden kann.

Software für die TI-Nspire™-Familie 

• TI-Nspire™ CX Student: education.ti.com/go/cx/33s
•  TI-Nspire™CX CAS Student: education.ti.com/go/cx/34s
•  TI-Nspire™ Premium Teacher: education.ti.com/go/64s

TI-SmartView™ Software

• TI-SmartView™ CE-T: education.ti.com/go/65
•  TI-SmartView™ für die TI-84 Plus Familie: education.ti.com/go/52
• TI-SmartView™ MathPrint: education.ti.com/go/63

Wenn der Fehler weiterhin besteht, sammeln Sie bitte Diagnoseprotokolle und wenden Sie sich an TI, um Unterstützung zu erhalten.