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Exécution de diagnostics TI‑Nspire™

Si vous rencontrez des difficultés d’utilisation avec ce logiciel, cette option vous permet d’exécuter rapidement un programme de diagnostics qui aidera le personnel d’assistance de TI à résoudre votre problème. Il n’est pas nécessaire de disposer d’un accès à Internet pour exécuter les diagnostics. Cependant, une connexion doit être établie pour envoyer le fichier journal à l’assistance TI. Pour exécuter les diagnostics :

1. Dans le menu Aide, sélectionnez Exécuter les diagnostics TI‑Nspire™.

La boîte de dialogue Diagnostic du logiciel s’affiche.

2. Cliquez sur Démarrer pour exécuter le programme.

Le fichier journal est créé et la boîte de dialogue Enregistrer sous s’affiche.

3. Accédez au dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier, puis cliquez sur Enregistrer sous.

La boîte de dialogue Rapport de diagnostic s’affiche, indiquant le nom du fichier zip créé et l’emplacement où celui-ci a été enregistré.

4. Cliquez sur OK.
5. Depuis la boîte de dialogue Diagnostic du logiciel :
Cliquez sur Envoyer à TI pour envoyer le fichier à l’assistance TI.
Cliquez sur Redémarrer pour exécuter de nouveau le programme.
Cliquez sur Annuler pour quitter, puis sur OK pour confirmer et fermer la boîte de dialogue.

 

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