SAV


Durée de la garantie
Toutes les calculatrices scolaires, qu'elles soient scientifiques ou graphiques, sont garanties pendant les 3 années qui suivent leur date d'achat contre d'éventuels défauts de matière et de fabrication. Cette mesure est effective à compter du 1er Août 2003 et couvre tous les équipements des consommateurs effectués à partir de cette date.
Les autres produits bénéficient d'une garantie limitée de 2 ans.
Calculatrices graphiques et accessoires
TI-82 Stats.fr 3 ans
TI-83 Plus 3 ans

TI-83 Plus.fr

3 ans
TI-NspireTM 3 ans
TI-84 Plus 3 ans
TI-84 Plus SE 3 ans
TI-89 Titanium 3 ans
TI-NspireTM CAS 3 ans
Voyage™ 200 3 ans
CBL2TM 3 ans
CBR2 TM 3 ans
ViewScreen Panel 3 ans
TI-Presenter 3 ans
TI-GRAPH LINK™ 3 ans
TI Connectivity Kit USB 3 ans
Calculatrices scientifiques
TI-106 3 ans
TI-Collège Plus 3 ans
TI-Collège 3 ans
TI-30XB Mutliview 3 ans
TI-36XII 3 ans
BAII Plus 3 ans
BA II Plus Professional 3 ans
Convertisseurs €uro
EC-3 + 2 ans
EC-5+ 2 ans
EC- 7 Pro 2 ans
E-2000+ 2 ans
E-2001 2 ans
E-2002+ 2 ans
E-2003 2 ans
E-1796 2 ans
Calculatrices
TI-501 2 ans
TI-503 SV 2 ans
TI-1706 SV 2 ans
TI-1726 2 ans
TI-1795 SV 2 ans
TI-5018 SV 2 ans
Calculatrices sous garantie, panne au déballage
Vous êtes un utilisateur : Le matériel neuf, trouvé défectueux au moment de la vente, devra être retourné complet dans son emballage d'origine chez votre revendeur.
Vous êtes distributeur : Le matériel neuf, trouvé défectueux au moment de la vente, devra être retourné complet dans son emballage d'origine au service SAV.
Dans tous les cas, les calculatrices sous garantie doivent être accompagnées d'une preuve d'achat (une facture ou un reçu du magasin, avec la date d'achat mentionnée) et d'un document comportant le plus de renseignements possibles (nom de l'établissement, de la société, de l'utilisateur, adresse, numéro de téléphone, date de l'envoi, numéro de référence, modèle et quantité de produits envoyés...).
Les calculatrices vous seront soit retournées après indication de bonne marche, soit échangées.
Calculatrices hors garantie
Par calculatrice hors garantie, nous entendons toute calculatrice dont la date de garantie est expirée, qui est reçue sans justificatif de garantie ou ayant subi des dommages non couverts par la garantie.
Vous êtes un utilisateur : Veuillez vous adresser à votre revendeur habituel.
Vous êtes distributeur : Un tarif forfaitaire, édité par Texas Instruments CSC, peut vous être envoyé sur simple demande de votre part.
Important
Les opérations de remplacement des rouleaux encreurs, des rouleaux de papier et des piles ne sont pas couvertes par la garantie.
 
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